Política de privacidad

Quiénes somos.

Dev.Automatic (devautomatic.com.ar) es un servicio de Mar del Plata, Argentina, que hace páginas web y sistemas de turnos online para comercios. Esta política explica qué datos usamos y para qué.

Qué datos usamos.

Mensajes que nos mandás: si nos escribís por Instagram (@dev.automatic) o WhatsApp, usamos tu nombre de usuario, tu nombre y el contenido de la conversación para responderte y darte seguimiento sobre lo que consultaste.

Reservas en los sistemas que hacemos: cuando reservás un turno en la página de uno de nuestros clientes, se guardan tu nombre, teléfono o email, y el día y servicio elegidos, para que el comercio pueda atenderte y mandarte avisos o recordatorios del turno.

Para qué los usamos.

Los datos de arriba, solo para responder consultas, coordinar el trabajo y gestionar turnos. No los vendemos, alquilamos ni compartimos con terceros para publicidad.

Usamos proveedores para que el servicio funcione: Meta (Instagram y WhatsApp) para los mensajes, y servicios especializados de base de datos, correo y alojamiento de las páginas. Cada uno trata los datos según sus propias políticas.

Medición y publicidad: el Pixel de Meta.

Usamos el Pixel de Meta en devautomatic.com.ar para medir visitas y acciones en esta web y mostrar anuncios. Registra, por ejemplo, las páginas que visitás, si tocás un botón de WhatsApp, si llegás a la sección de precios o si enviás el formulario. Meta puede usar cookies e identificadores de tu navegador según sus propias políticas.

No le mandamos a Meta lo que escribís en el formulario, como tu nombre, tu negocio o tu Instagram: solo que se envió. No vendemos tus datos.

Podés limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

Integración con Instagram.

Nuestra app conectada a la API de Instagram solo accede a los mensajes de nuestra propia cuenta comercial (@dev.automatic). Los usamos para leer y responder conversaciones con personas que nos escribieron. No publicamos nada en tu nombre ni accedemos a tu cuenta.

Cuánto tiempo los guardamos.

Las conversaciones se guardan mientras haga falta para atender la consulta. Los datos de reservas se guardan mientras el comercio use el sistema, o hasta que pidas que se borren.

Cómo pedir que borremos tus datos.

Escribinos por WhatsApp o por Instagram (@dev.automatic) diciendo "Quiero borrar mis datos" y el usuario o teléfono con el que nos contactaste. Los eliminamos en un plazo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.

También podés quitarle el acceso a cualquier app desde Instagram, en Configuración → Apps y sitios web.

Tus derechos.

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento, como dice la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales.

Cambios.

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.